Privacy policy

Согласие с политикой конфиденциальности 

Веб-сайт и его содержимое принадлежат ТОО ACRE («компания», «мы» или «нас»). Термин «вы» относится к пользователю или посетителю вебсайта www.acre.kz.

В настоящей Политике конфиденциальности описывается, как мы собираем, используем, обрабатываем и распространяем вашу информацию, включая Персональные данные (как определено ниже), используемые для доступа к этому Веб-сайту. Мы не будем использовать или передавать вашу информацию кому-либо, за исключением случаев, описанных в настоящей Политике конфиденциальности. Использование информации, собранной через наши Сайты, ограничивается целями, предусмотренными настоящей Политикой конфиденциальности и нашими Условиями обслуживания клиентов.

Пожалуйста, внимательно прочтите настоящую Политику конфиденциальности. Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности на веб-сайте в любое время без предварительного уведомления. В случае существенных изменений мы сообщим вам об этом по электронной почте или посредством заметного уведомления на нашем веб-сайте.

Использование любой личной информации или материалов, которые вы предоставляете нам или которые собираются нами на нашем веб-сайте или через него, или его содержимого, регулируется настоящей Политикой конфиденциальности. Используя наш веб-сайт или его содержимое, вы соглашаетесь с настоящей Политикой конфиденциальности, независимо от того, прочитали вы ее или нет.

1. Информация, которую мы можем собирать.

Мы собираем личную информацию, чтобы улучшить ваш пользовательский опыт при использовании нашего Веб-сайта или контента. Мы будем собирать только минимальное количество информации, необходимое нам для выполнения наших обязательств перед вами. Мы можем собирать:

- Имя и адрес электронной почты, если вы заполните нашу контактную форму с вопросом или комментарием. Эта информация будет введена вами вручную в форму на нашем сайте.
- Контактная информация, такая как имя, адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона.
- Информация может быть получена от вас, если вы взаимодействуете с нами в социальных сетях, таких как Facebook, Instagram и Pinterest.
- Информация об устройстве и браузере, включая информацию о местоположении, IP-адреса, идентификаторы файлов cookie.
- Хешированные идентификаторы, полученные из адресов электронной почты для целей отслеживания на разных устройствах для целевой рекламы.
- Активность конечного пользователя на веб-сайте

Если вы раскрываете нам или нашим поставщикам услуг какую-либо личную информацию, относящуюся к другим людям, вы подтверждаете, что у вас есть полномочия на это и разрешаете нам использовать эту информацию в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Обратите внимание, что вышеуказанная информация («Персональные данные») предоставляется нам добровольно, и предоставляя эту информацию, вы даете согласие на использование, сбор и обработку этих персональных данных. Если вы хотите отказаться или потребовать, чтобы мы удалили ваши личные данные, отправьте нам электронное письмо.

Если вы решите не предоставлять нам определенные персональные данные, вы не сможете участвовать в определенных аспектах нашего веб-сайта или контента.

2. Другая информация, которую мы можем собирать: анонимный сбор и использование данных.
Мы можем использовать ваш IP-адрес, чтобы определить, какие области веб-сайта используются наиболее активно.

Ваш IP-адрес — это номер, присвоенный компьютерам, подключенным к Интернету, и он полезен нам для улучшения наших услуг. Сбор данных о трафике никоим образом не отслеживает действия пользователя на других веб-сайтах. Анонимные данные о трафике также могут передаваться деловым партнерам и рекламодателям в совокупности.

3. Что мы делаем с собранной информацией

Связаться с вами
Мы можем связаться с вами с информацией, которую вы предоставили нам, основываясь на этих законных основаниях для обработки данных:
Мы можем связаться с вами, если вы дадите нам своё ясное согласие на это.
Предоставление информации третьим сторонам
Мы можем делиться вашей информацией с доверенными третьими сторонами, такими как наш провайдер рассылки, чтобы связаться с вами по электронной почте, или провайдер SMS-маркетинга для отправки текстовых сообщений и аккаунты Google / социальных сетей для проведения рекламных кампаний. Посещая наш сайт, третьи стороны (например, AdRoll) могут устанавливать куки в вашем браузере для целей таргетированной рекламы.
Подача, хранение, распространение и передача личных данных
Личные данные, которые вы предоставляете нам, хранятся внутренне или через систему управления данными. Доступ к вашим личным данным будут иметь только те, кто помогает получать, управлять или хранить эту информацию, или те, у кого есть законное право знать такие личные данные (например, наш провайдер хостинга, провайдер рассылки или члены нашей команды).
Важно отметить, что мы можем передавать данные на международном уровне. Используя наш веб-сайт и предоставляя нам свои Личные Данные, вы соглашаетесь на такие передачи в соответствии с этой Политикой Конфиденциальности.

4. Анонимное хранение данных 

Мы храним ваши персональные данные в течение минимального периода времени, необходимого для предоставления вам информации и/или услуг, которые вы у нас запросили. Мы можем включать определенные персональные данные на более длительные периоды времени, если это необходимо для выполнения юридических, договорных и бухгалтерских обязательств.

5. Конфиденциальность

Мы стремимся сохранять конфиденциальность личных данных, которые вы с нами делитесь. Обратите внимание, что мы можем раскрыть такую информацию, если это требуется по закону или в добросовестной уверенности в том, что:
(1) такие действия необходимы для защиты и обороны наших прав или прав обственности наших пользователей или лицензиатов,
(2) для немедленного действия, необходимого для защиты личной безопасности или прав наших пользователей или общественности, или
(3) для расследования или реагирования на любое реальное или воспринимаемое нарушение этой Политики Конфиденциальности или нашего Отказа от Ответственности, Условий и Положений или любых других условий использования или соглашения с нами.

6. Информация, основанная на использовании

Чтобы нацелить наш онлайн-маркетинг (например, с помощью рекламных баннеров) на ваши потребности и интересы на веб-сайтах наших партнеров по ретаргетингу (Google Adwords, Google Doubleclick, Facebook, Instagram), мы используем технологии ретаргетинга. Ваши личные интересы в отношении наших продуктов и услуг загружаются в файлы cookie, которые затем считываются и используются, когда вы посещаете другие веб-сайты, работающие с нашими партнерами по ретаргетингу, чтобы приблизить вашу информацию к вашим интересам. Это делается анонимно, а значит, вас невозможно идентифицировать по ретаргетингу.
Если вы не хотите, чтобы ТОО «ACRE» и ее партнеры по ретаргетингу собирали, записывали и анализировали информацию о вашем посещении или настраивали рекламные баннеры на основе ваших интересов, вы можете в любое время отказаться от этого на будущее (отказ).
Чтобы разрешить это возражение, в вашем браузере устанавливается файл cookie отказа. Этот файл cookie используется исключительно для идентификации вашего несогласия. Обратите внимание, что по техническим причинам файл cookie отказа можно использовать только в том браузере, в котором он был установлен. Если вы удалите файлы cookie или используете другой браузер или другое устройство, вам нужно будет еще раз активировать опцию отказа.

7. Как вы можете получить доступ, обновить или удалить свои личные данные : 

Вы имеете право: - Запросить информацию о том, как используются ваши личные данные, и запросить копию тех личных данных, которые мы используем.
- Ограничить обработку, если вы считаете, что персональные данные неточны, незаконны или больше не нужны.
- Исправить или удалить личные данные и получить подтверждение исправления или удаления. (Вы имеете «право быть забытым»).
- В любой момент отозвать свое согласие на обработку Ваших персональных данных.
- Подать жалобу в надзорный орган, если вы считаете, что мы используем ваши персональные данные незаконно.
- Получить возможность переноса и передачи персональных данных другому контролеру без нашего вмешательства.
- Возражать против использования нами ваших личных данных.
- Не подвергаться автоматическому решению, основанному исключительно на автоматической обработке, включая профилирование, которое юридически или существенно влияет на вас.

Вы можете отказаться от подписки на наши электронные письма или обновления в любое время, воспользовавшись ссылкой для отказа от подписки в нижнем колонтитуле всех сообщений электронной почты или по электронной почте.

8. Безопасность

Мы принимаем коммерчески разумные меры для защиты личных данных, которые вы нам предоставляете, от неправомерного использования, раскрытия или несанкционированного доступа. Мы передаем ваши персональные данные только доверенным третьим лицам, которые соблюдают такой же уровень осторожности при обработке ваших персональных данных. При этом мы не можем гарантировать, что ваши личные данные всегда будут в безопасности из-за нарушений технологий или безопасности. В случае утечки данных, о которой нам известно, мы немедленно сообщим вам.

9. Веб-сайты третьих сторон

 Мы можем ссылаться на другие веб-сайты на нашем веб-сайте. Мы не несем ответственности за контент и деятельность любого другого физического лица, компании или организации, на веб-сайт или материалы которых мы предоставляем ссылки. Пожалуйста, ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности, чтобы узнать, как они хранят, используют и защищают конфиденциальность ваших личных данных.

10. Уведомление об изменениях

Мы можем использовать ваши Персональные данные, такие как ваша контактная информация, чтобы информировать вас об изменениях на веб-сайте или его содержимом или, по запросу, для отправки вам дополнительной информации о нас. Мы оставляем за собой право по нашему собственному усмотрению изменять, модифицировать или иным образом изменять наш веб-сайт, его содержимое и настоящую Политику конфиденциальности в любое время. Такие изменения и/или модификации вступают в силу немедленно после публикации нашей обновленной Политики конфиденциальности. Пожалуйста, периодически просматривайте настоящую Политику конфиденциальности. Продолжение использования любой информации, полученной через Веб-сайт или на нем, или его содержимого после публикации изменений и/или модификаций означает принятие пересмотренной Политики конфиденциальности. В случае существенных изменений в нашей Политике конфиденциальности мы свяжемся с вами по электронной почте или с помощью заметного примечания на нашем веб-сайте.

11. Контроллер данных и обработчики данных

Мы являемся контролерами данных, поскольку собираем и используем ваши персональные данные. Мы используем доверенных третьих лиц в качестве обработчиков данных для технических и организационных целей, в том числе для платежей и маркетинга по электронной почте. Мы прилагаем разумные усилия, чтобы обеспечить соответствие наших обработчиков данных требованиям GDPR.

12. Cookie

Ниже вы найдете всю информацию о файлах cookie, которые мы используем, и их функциях.
Мы используем файлы cookie и другие подобные технологии, такие как хранилище HTML5 и общие локальные объекты, чтобы знать ваши предпочтения, а также адаптировать наши интернет-страницы в зависимости от ваших потребностей. С этой же целью мы используем Google Analytics; в этом контексте также возможно использование файлов cookie.

(1) Функции и использование файлов cookie

- Как и большинство веб-сайтов, наши веб-сайты используют файлы cookie для сбора информации. Файлы cookie — это небольшие файлы данных, которые сохраняются на вашем компьютере или других устройствах (например, смартфонах или планшетах), когда вы просматриваете наши веб-сайты. Они используются для «запоминания», когда ваш компьютер или устройство заходит на наши веб-сайты. Они позволяют нам запомнить, вошли ли вы на сайт, и какие товары были у вас в корзине. Файлы cookie необходимы для эффективной работы наших веб-сайтов и помогают вам совершать покупки на нашем веб-сайте. Они также используются для адаптации продуктов и услуг, предлагаемых и рекламируемых вам как на наших веб-сайтах, так и в других местах.
- Используя наш сайт, вы разрешаете нам использовать файлы cookie. Вы имеете право перемещаться по нашему сайту без файлов cookie. Другими словами, вы можете в любой момент отказаться от использования файлов cookie, выполнив соответствующие настройки на своем устройстве. Для этого действуйте следующим образом:
- Большинство браузеров запрограммированы на автоматический прием файлов cookie. Вы можете изменить эти настройки, активировав настройку «Принимать файлы cookie» в своем браузере.
- Вы можете в любое время удалить файлы cookie, уже имеющиеся на вашем устройстве.
- - Возражение против использования файлов cookie или их удаления связано с используемым устройством и браузером. Действительно, вы должны запретить использование файлов cookie или их удаление на каждом из ваших устройств, а в случае многократного использования браузера — на каждом из них.
- Если вы решите отказаться от использования файлов cookie, это может повлиять на некоторые функции, предлагаемые на нашем веб-сайте.

Мы используем следующие файлы cookie:

Функциональные файлы cookie

Эти файлы cookie позволяют гарантировать правильную работу функций веб-сайта. Мы также используем файлы cookie для сбора и записи вашего согласия на использование файлов cookie во время просмотра.

Статистические файлы cookie

Эти файлы cookie позволяют нам собирать статистику использования наших интернет-страниц и выявлять проблемы с навигацией, чтобы контролировать качество наших услуг.

Мы хотели бы адаптировать содержание наших интернет-страниц наиболее целенаправленно к вашим областям интересов и тем самым улучшить наше предложение для вас. Чтобы узнать предпочтения пользователей нашего интернет-предложения и выявить наиболее популярные разделы, мы используем инструмент анализа Google Analytics.

(2) Если используются эти инструменты анализа, данные могут быть переданы для обработки на серверы, расположенные в США. В связи с этим обращаем внимание, что в США, по мнению Евросоюза, не существует «надлежащего уровня защиты» обработки персональных данных, предусмотренного стандартами ЕС. Однако для некоторых компаний этот уровень защиты может быть заменен сертификацией по стандарту «EU-U.S. Щит конфиденциальности».
(3) Если вы не хотите, чтобы мы собирали и использовали информацию о вашем посещении наших интернет-страниц с помощью вышеупомянутых инструментов анализа, вы можете в любое время возразить против этого в будущем («отказ»).

Мы ответим на ваше возражение, вставив в ваш браузер файл cookie отказа. Этот файл cookie используется исключительно для выявления вашего возражения. Обратите внимание, что по техническим причинам файл cookie отказа можно использовать только в том браузере, в котором он установлен. Если вы удалите файлы cookie или воспользуетесь другим браузером или другим устройством, вам придется снова активировать опцию отказа.

(4) Ниже вы найдете информацию о поставщиках инструментов анализа, которые мы используем, а также о доступной вам опции отказа:

ООО Гугл. ("Google"):
Google сертифицирован ЕС-США. Щит конфиденциальности.
Вы можете возразить передаче ваших данных, а также их хранению и обработке компанией Google. Google сообщит вам об этом по следующей ссылке: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Настройка согласия файлов cookie

13. Секция Rolex
При навигации по разделу Rolex на нашем веб-сайте некоторые файлы cookie контролируются компанией ROLEX SA, которая применяет следующую Политику использования файлов cookie.